Od 1.1. 2021 platí pro všechny pneuservisy nové povinnosti ohledně likvidace pneumatik a uvádění "recyklačního příspěvku" na každém prodejním dokladu. Náklady za sběr a recyklaci je nutno uvádět odděleně od konečné ceny pneumatik. Ti co nemohou zadavat do účetního programu jako položku mohou použít razitko. Poradím kde koupit, kde pro nás vyráběli....
Při zjištování přesného zadání, co je pro zákazníka důležité a co od pneumatik očekává, pokládáme zákazníkovi otázky. Snažíme se zákazníka " rozpovídat" a pokládáme otázky na které se nedá odpovědět ANO nebo NE. Aby pokládání otázek nevyznělo jako výslech na policii, odlehčujeme otázky pomocí vysvětlování, proč se ptám zrovna na tohle. Položíme...
Každou minutu, kterou ušetříte při prodejním rozhovoru, můžete využít jinak a efektivněji. Platí jednoduché pravidlo: " Kdo se ptá, vede." Zakazník vnese požadavek na koupi nových pneu a našim ůkolem je z počátku pokládát jednu otázku za druhou. Jestliže se začne vyptávat zákazník, je to běh na dlouhou trať a nemá to žádný scénař.
Připravili jsme pro Vás "KOUZELNOU VĚTU, protože jsme Vám chtěli prodej zjednodušit. Začněte prodávat jinak a jestli tuto větu doposud nepoužíváte, přidejte jí do Vašeho prodejního rozhovoru a uvitíte tu změnu.
Z důvodů nižší celosvětové výroby pneumatik budou během zimní sezony 2020/2021 některé rozměry chybět. Covid zastavil továrny až na 2 měsíce a následně s roškami a protivirovými opatřeními vyráběli max 50-70% běžné výroby.....
Zlepšit informovanost majitelů pneuservisů. Pomoci jim efektivněji fungovat a posouvat jejich " království" na vyšší úroveň. V ČR jsou časopisy s pneuservisní tématikou, ale jsou plné reklam a chybí informace z praxe. Věříme, že naše rady, tipy a doporučení vám pomůžou a zjednoduší vaší každodenní práci.